Las redes sociales son plataformas que permiten crear, compartir y consumir contenido interactivamente. Facilitan conexión directa entre marcas y consumidores. Principales plataformas incluyen Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y TikTok. Permiten viralización de contenido, construcción de comunidades y feedback inmediato. Son canales esenciales para estrategias de marketing digital contemporáneas.