Los recursos clave son los activos físicos, intelectuales, humanos y financieros indispensables para que la empresa funcione y cree valor. Incluyen infraestructura, tecnología, talento, patentes y capital. Estos recursos permiten ejecutar las actividades clave, mantener relaciones con clientes y generar ingresos. Su identificación y gestión eficiente son críticos para la sostenibilidad y competitividad empresarial.