La investigación de mercado es la búsqueda, recopilación, análisis y presentación sistemática de datos relacionados con la situación específica del mercado que enfrenta una empresa.
También puede definirse como la recopilación, el registro, el análisis sistemático de datos sobre cuestiones de comercialización y mercadeo, a fin de mejorar la calidad de los procedimientos de adopción de decisiones y el control en el entorno de marketing.