La innovación es un aspecto fundamental en la eficacia de un ejecutivo según Peter Drucker. Para él, la innovación no solo se trata de crear cosas nuevas, sino también de mejorar lo que ya existe. Es importante que los ejecutivos estén siempre buscando formas de mejorar sus procesos y productos para mantenerse competitivos en el mercado.
Además, Drucker enfatiza la importancia de entender las necesidades del cliente al momento de innovar. No se trata solo de crear algo nuevo, sino de crear algo que resuelva un problema o necesidad específica del cliente. En este sentido, la innovación debe estar orientada a satisfacer las demandas del mercado y no solo a generar novedad por sí misma.