Los usuarios desconfían de sitios desconocidos. Testimonios, reseñas, certificados de seguridad y garantías de devolución construyen confianza. Mostrar información clara sobre la empresa, políticas transparentes y soporte accesible reduce ansiedad de compra. Elementos visuales profesionales, fotografías reales y prueba social demuestran legitimidad y aumentan disposición de usuarios a convertir.