La investigación cualitativa estudia comportamientos, motivaciones y percepciones mediante técnicas como entrevistas a profundidad y grupos focales. Su objetivo es obtener perspectivas detalladas y entender el “porqué” detrás de las actitudes y decisiones, permitiendo explorar temas complejos y emergentes. No busca generalización estadística, sino insights profundos que pueden guiar futuras investigaciones cuantitativas.