El producto es un bien tangible o intangible que satisface una necesidad o deseo del consumidor. Según Akaah y Riordan, el producto incluye no solo el objeto físico sino servicios, ideas o combinación de ellos. Su alcance abarca el conjunto de características y atributos que aportan valor, desde el diseño hasta el empaque, buscando ofrecer soluciones efectivas en mercados diversos.