La actividad clave del fabricante de software Microsoft es el desarrollo de software, mientras que la del fabricante de ordenadores Dell es la gestión de la cadena de suministro. A su vez, una de las actividades clave de la consultora McKinsey es la resolución de problemas.
Las actividades clave se pueden dividir en las siguientes categorías: Producción, resolución de problemas, plataforma, red.