Modelo Canvas

9 bloques: socios, actividades, recursos, propuesta de valor, relación, canales, segmentos, costos e ingresos.

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Mapa de Empatía

¿Qué oye?, ¿qué piensa y siente?, ¿qué ve?, ¿qué dice y hace?, esfuerzos y resultados.

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Propuesta de Valor

Mapa de valor (productos, generador de ganancias, aliviadores) frente al perfil del cliente.

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