Auna

• 14/04/2024
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• Fanny Pura Moreno Tito
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El objetivo de las clinica Auna es ofrecer un cuidado integral de la salud en cada momento de la vida a nuestros afiliados y pacientes, hemos desarrollado una red de clínicas y centros de bienestar; servicios de salud transversales, productos de aseguramiento; y, todo ello, con el soporte de la investigación médica y académica más avanzada y de un equipo de primer nivel.

Fortalezas

• Amplia gama de servicios de salud integral, incluyendo teleconsultas, hospitalización, cobertura de accidentes y programas especializados como Oncoplus y Oncoclásico Pro.

• Presencia de múltiples sedes a nivel nacional, incluyendo clínicas en ciudades clave como Lima, Piura, Chiclayo y Arequipa.

• Servicios complementarios como Farmauna para compra de medicamentos en línea, Laboratorios Auna para exámenes médicos y Ambulancias para atención rápida.

• Enfoque en la detección temprana y tratamiento de enfermedades, especialmente en el área oncológica.

• Experiencia y reconocimiento de la marca Auna en el mercado peruano de servicios de salud.

Oportunidades

• Creciente demanda de servicios de salud integrales y especializados en Perú, especialmente en el área oncológica.

• Expansión de la cobertura de seguros de salud públicos y privados, lo que puede aumentar el mercado potencial de Auna.

• Tendencia hacia la digitalización y telemedicina en el sector salud, que Auna puede aprovechar con sus servicios de teleconsulta.

• Posibilidad de establecer alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas para ampliar la red de atención y cobertura.

• Crecimiento de la población y envejecimiento demográfico en Perú, lo que aumenta la necesidad de servicios de salud especializados.

Debilidades

• Falta de información detallada sobre los costos y planes de cobertura de los diferentes programas ofrecidos.

• Limitada información sobre la calidad de los servicios y satisfacción de los pacientes en el sitio web.

• Ausencia de una sección de preguntas frecuentes o guía para los usuarios sobre cómo acceder y utilizar los servicios.

• Poca información sobre los procesos de afiliación y requisitos para acceder a los diferentes programas de Auna Salud.

• Sitio web con diseño básico y navegación limitada, sin una sección de noticias o blog que mantenga informados a los usuarios.

Amenazas

• Competencia de otros proveedores de servicios de salud integrales y especializados en el mercado peruano.

• Posibles cambios en la regulación del sector salud que puedan afectar la operación y cobertura de los planes de Auna.

• Fluctuaciones económicas y disminución del poder adquisitivo de la población, lo que puede limitar el acceso a los servicios de Auna.

• Posibles problemas de abastecimiento o escasez de medicamentos y suministros médicos que puedan afectar la calidad de los servicios.

• Riesgos de reputación y confianza del público en caso de incidentes o problemas de calidad en la atención médica.

• Disrupciones en la cadena de suministro: Eventos como la pandemia de COVID-19 o problemas logísticos podrían interrumpir la cadena de suministro de Tesco y afectar la disponibilidad de productos.